Почему цены в юанях, а не в рублях?
Все расчёты с китайскими партнёрами — отели, поезда, гиды, входные билеты — идут в юанях. Если бы мы поставили фиксированную цену в рублях, нам пришлось бы заложить запас на колебания курса, и вы заплатили бы больше.
Входит ли перелёт в стоимость тура?
В стоимость тура уже включено: питание, проживание, транспорт, экскурсии, сопровождение русскоговорящим турлидером и местными гидами. Также в часть туров включены внутренние перелёты и переезды на скоростных поездах.
Международный перелёт вы оплачиваете отдельно, а мы с радостью подберём для вас самые комфортные варианты.
Как проходит бронирование?
После того как вы определитесь с туром, мы отправим ссылку на форму, где нужно внести паспортные данные для договора и заполнить небольшую анкету. Договор придёт на вашу электронную почту вместе со ссылкой для оплаты и вступит в силу сразу после внесения предоплаты.
Какую предоплату необходимо внести?
Вы бронируете место по предоплате 15% от стоимости тура. Ещё 15% вносите через несколько месяцев, чтобы подтвердить бронь. Подробные условия можно уточнить у менеджера.
Можно ли поехать в туры с детьми?
Семейное путешествие — это всегда тёплые моменты и воспоминания, которые становятся вашей историей. Мы любим, когда вы приезжаете в наши туры с детьми и получаете новые впечатления вместе!
В туры по Китаю мы рекомендуем брать детей от 10 лет.
Если есть сомнения, подойдёт ли тур для поездки с вашими детьми, обратитесь к менеджеру. Он расскажет подробнее о маршруте и оценит подготовку ребёнка, чтобы ваше путешествие прошло спокойно и интересно.
Я еду один, часто ездят одни?
Более половины группы приезжает по одному, ведь авторский тур — идеальный формат для приключений, где не только исполняются мечты о путешествиях, но и находятся новые друзья!
Вы можете выбрать одноместное размещение за дополнительную плату или жить в двухместном номере с попутчиком того же пола.
Кстати, многие наши постоянные клиенты сначала ездили соло, а сейчас возвращаются целыми компаниями, которые собрались в наших турах!
Если не смогу поехать, вы вернёте предоплату?
Мы понимаем, что в жизни бывают разные ситуации, и стараемся действовать максимально гибко. Порядок возврата регулируется договором: чем раньше вы сообщите об отмене, тем большая часть суммы вернётся.
Дело в том, что часть расходов мы несём заранее — бронируем отели и транспорт, оплачиваем работу гидов. Поэтому при отмене некоторая сумма может быть удержана в зависимости от сроков и уже понесённых затрат.
Все точные условия возврата прописаны в договоре — мы всегда проговариваем их до бронирования, чтобы у вас не осталось вопросов. Если такая ситуация случится, просто свяжитесь с менеджером: подскажем, как действовать, и постараемся найти оптимальное решение.
Сколько человек будет в группе?
От 8 до 12 — по нашему опыту, это оптимальное количество путешественников, чтобы всем было комфортно.